1. Перевірте запит
Відкрийте отримане посилання й перегляньте місто, матеріали, кількості, одиниці та умови. Приватна адреса об’єкта покупця у цій формі не публікується. Якщо характеристик недостатньо, уточніть їх у людини, яка передала посилання; не замінюйте відсутній артикул випадковим продуктом без пояснення.
2. Заповніть пропозицію
Укажіть ім’я контактної особи, контакт для зв’язку, суму, валюту, доставку, наявність та строк відповідно до полів форми. У коментарі деталізуйте артикули, фасування, відсутні позиції й можливі аналоги. Чітко напишіть, що входить у суму. Ці дані допоможуть покупцю порівняти вашу відповідь з іншими.
3. Перевірте перед відправленням
На одне персональне посилання передбачена одна відповідь. Звірте контакт, числа, валюту й умови до підтвердження. Якщо після відправлення потрібна зміна, зв’яжіться з покупцем і погодьте уточнення напряму. Оновлення адреси посилання не редагує вже подану відповідь. Відкликане посилання або завершений запит може бути недоступним.
4. Погодьте замовлення напряму
Відповідь з’являється в кабінеті покупця. Остаточний склад, оплату, точну адресу й доставку погоджуйте між собою. IBS допомагає зібрати та порівняти пропозиції; надсилання відповіді не проводить оплату й не оформлює доставку. Не передавайте персональне посилання стороннім: доступ до форми має той, хто його отримав.
ВІД ТЕОРІЇ ДО РІШЕННЯ
Приклад змістовної відповіді магазину
У запиті — фарба та інструмент. У полі матеріалів магазин указує 6 200 грн, у полі доставки — 300 грн. Підсумок у IBS становитиме 6 500 грн. У коментарі: точний продукт, база й колір, дві упаковки по 5 л, моделі валика та пензля; лоток відсутній і в суму не входить. Ціни тут навчальні.
Якщо замість запитаного продукту пропонується інший, позначте його як аналог і наведіть відмінності. Покупець має бачити, чи відповіли ви на весь список. Перед відправленням перевірте контакт: без робочого телефону або email він не зможе уточнити умови. Умови податків, наявності й строку також мають відповідати вашій фактичній пропозиції.
Як трактувати поля форми
| Поле | Що вказувати | Чого уникати |
|---|---|---|
| Сума матеріалів | Вартість описаного комплекту | Прихованих відсутніх позицій |
| Доставка | Окрему вартість або 0 за відповідних умов | Подвійного включення |
| Наявність і строк | Реальний стан комплекту | Обіцянки за відсутності підтвердження |
| Коментар | Артикули, фасування, аналоги, умови | Загального «все є» без деталей |
| Контакт | Телефон або email для уточнення | Чужого або неробочого контакту |
Типові помилки й чому їх варто уникати
- Надіслати неповний список без позначення пропущених позицій.
- Включити доставку до матеріалів і ще раз указати в окремому полі.
- Очікувати, що оновлення токена дозволить змінити вже збережену відповідь.
Часті запитання
Потрібен акаунт магазину?
Для відповіді за персональним посиланням — ні. Достатньо доступного посилання та заповнених обов’язкових полів форми.
Що робити, якщо помітили помилку після відправлення?
Зв’яжіться з покупцем напряму й погодьте уточнення. Повторне відкриття або оновлення адреси посилання не редагує вже подану відповідь.
Перевірте перед наступним кроком
- Пропозиція відповідає списку та одиницям покупця.
- Аналоги й відсутні позиції явно зазначені.
- Сума, доставка, валюта та строк перевірені.
- Є контакт, за яким покупець може уточнити замовлення.
Шаблон для вашої закупівлі
Переведіть план у список матеріалів
Для фарбування й плитки є калькулятори та редаговані списки. У кабінеті можна зберегти запит і створити посилання для магазинів.
Розрахувати фарбу →Розрахувати плитку →